暴雨无情 农商有爱
2021-08-10 来源:新郑农商银行
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为贯彻落实习近平总书记关于防汛救灾工作的重要指示精神,全力做好防汛抗洪抢险救灾金融服务工作,新郑农商银行坚持灾后重建和金融服务两手抓,助力受灾企业、农户复产复工。

走访慰问暖人心。7月22日-23日,新郑农商银行总行领导班子及各支行班子、党员代表陆续为新郑市消防大队、各乡镇防汛安置点、受灾严重的企业、农户等送去面包、方便面、矿泉水、雨伞、口罩、消毒液、酒精等共计50000余元的物资,彰显了新郑农商银行的责任与担当,赢得了客户和群众的一致好评。

助人为乐显亲邻。近日,暴雨突袭,新郑农商银行在全面做好防汛工作的同时,全面开放辖区营业网点,为市民提供紧急避雨场所。7月21日,金鼎支行如往常一样开门营业,一个四五岁的小姑娘走进营业厅,“阿姨,我找不到妈妈了”?大堂经理立马放下手里工作,带她到儿童乐园区,耐心、细致地询问她家人的信息。几经周折,终于联系上了孩子的爸爸,当孩子的家人赶过来时,激动地说:“谢谢!要不是你们后果不堪设想,以前我曾带她来过这里,你们的贴心服务、耐心陪伴,让她记住了这里,找不到家了就来这里,还是你们的服务好!”

心系客户办实事。7月20日,孟庄支行按照前期的安排,外拓小分队冒着暴雨准时参加孟庄镇防电信诈骗知识普及宣讲会,通过案例分析让更多的客户了解诈骗手段,加强自身防范意识;7月21日是总行营业部重点客户郑州工业学院学费缴纳的日子,按照既定学费收缴预案,营业部安排专人,冒雨上门协助学校开展学费收缴,切实为客户解决实际困难。7月22日,了解到客户忘记密码,但常年卧病在床,且急需用钱看病的情况,港区支行第一时间派人冒雨前去为客户上门办理业务,用及时高效的服务为客户排忧解难。

暴雨无情,农商有爱。新郑农商银行将继续关注农户、企业受灾情况,让利让惠,切实降低受灾企业融资成本,助力“三农”渡过难关,把“我为群众办实事”落到实处,真正体现“新郑人自己的银行”的使命担当。